高铁管家app首先这个是一款非常靠谱的抢票服务软件,我们是可以在这个软件里面及时的去看到很多的,给我们的出行提供了一个非常不错的出行服务的,也是可以在这个软件,里面及时的去查询一些车次的时间和一个余票的,我们在使用这个软件的时候经常还是会遇到一些问题的。比如高铁管家怎么不能用了,我们来跟大家讲解下这个问题。

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高铁管家怎么不能用了

1.首先我们要及时的查看自己的手机是否有网络,如果没有的话请及时的连接一个4G或者是一个无线网,再登录进去看看的。

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2.还有就是可能登录的人数太多的,导致一个服务器的奔溃,这个时候我们是可以等等再去登录的。

3.及时的去查看自己的这个软件的版本号是不是一个最新版的,如果不是的话是要及时的删除这个旧的的版本,去应用市场下载越高最新的版本进行一个很好的下载的。

4.还要去检查下自己的手机内存情况的,快速的清理自己的手机里面的垃圾,让自己的手机随时的保持一个最佳的状态,在进去登录看看的。

高铁管家app有人工服务吗

这个高铁管家app是有人工服务的,我们在购票的时候肯定是会遇到很多的一些问题的,这个时候我们也不会解决这些问题的话,是可以在上面及时的去问这些客服的,在里面都是会第一时间为我们解决这些问题的,下面我们告诉大家怎么去找一个人工服务的。

1.首先我们要在自己的手机里面快速的打开这个高铁管家app,在软件右下角是可以看到一个我的选项的点击它进入。

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2.这个时候是进入了一个个人中心,在里面找到一个客服中心,然后点击这个功能。

3.然后我们是可以在上面咨询一些关于车票上面的一系列问题的,选择我们需要咨询的车票类型。

4.再在里面及时的去咨询相关的一些问题类型的,这个时候客服是会跟我们及时的切入一个人工服务的。

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